20代スキルなしでも就職・転職できる？成功のコツとおすすめの職種・業界15選

営業職は、企業の製品やサービスを顧客に提案し、販売する仕事です。新規顧客の獲得から既存顧客のフォローアップまで、幅広い業務を担当します。

コミュニケーション能力や交渉力が重要視され、顧客のニーズを理解し、適切な提案を行うことが求められます。

異なる業界や商材によって求められるスキルや知識は異なりますが、基本的な営業スキルがあれば未経験者でも比較的挑戦しやすい職種です。

• 新規顧客の開拓
• 既存顧客へのフォロー
• 商品・サービスの提案と販売
• 契約締結や納品後のアフターフォロー
• 市場調査や競合分析

• 成果が数字で表れやすく、評価されやすい
• 高収入を得られる可能性がある
• 幅広い業界知識や人脈を築ける

• ノルマや数字のプレッシャーがある
• 不規則な勤務時間になることがある
• 精神的ストレスが高くなる可能性がある

• 年収：300万円〜1000万円以上（経験・業績による）
• 基本給に加え、歩合給や業績連動型賞与がある場合が多い

• 一般営業職 → チームリーダー → マネージャー → 営業部長
• 営業経験を活かして起業や独立も可能

事務職は、企業の管理部門や各部署で、文書作成やデータ入力、電話応対などを通じて、組織の円滑な運営を支援します。

要求されるのは正確性と効率性であり、基本的なPCスキルやコミュニケーション能力が必要です。

一般事務、営業事務、経理事務など、様々な専門分野があり、企業の規模や業種によって業務内容が異なります。未経験者でも比較的入りやすい職種として知られています。

• 文書・資料作成
• データ入力・管理
• 電話・来客対応
• スケジュール管理
• 会議・イベントの準備・運営

• 安定した勤務時間と職場環境
• 幅広い業界で求人がある
• スキルアップの機会が多い

• 昇給や昇進のペースが遅い場合がある
• 単調な作業が多くなる可能性がある
• 専門性を身につけにくい場合がある

• 年収：250万円〜450万円（経験・職場による）
• 残業代や各種手当が加算される場合がある

• 一般事務 → 主任 → 課長 → 部長
• 専門分野（経理、人事など）へのキャリアチェンジも可能

カスタマーサポートは、顧客からの問い合わせや苦情に対応し、製品やサービスに関する情報提供や問題解決を行う職種です。

顧客とのコミュニケーションは、電話、メール、チャットなどさまざまな手段を活用して行います。

高いコミュニケーション能力と問題解決能力が求められ、顧客満足度の向上に直接貢献する重要な役割を担います。多くの業界で需要があり、未経験者でも比較的入りやすい職種の一つです。

• 顧客からの問い合わせ対応
• 製品・サービスの説明
• クレーム処理と問題解決
• 顧客情報の管理と更新
• 社内関連部署との連携

• 人と接する機会が多く、コミュニケーション能力が向上する
• 顧客の問題解決に貢献できるやりがいがある
• 比較的安定した勤務時間

• 感情労働によるストレスが高くなる可能性がある
• 繁忙期は業務量が増加する
• 夜間や休日のシフト勤務がある場合がある

• 年収：250万円〜450万円（経験・職場による）
• コールセンターでは時給制の場合もある

• オペレーター → スーパーバイザー → マネージャー
• カスタマーサクセスや営業職へのキャリアチェンジも可能

販売・接客職は、小売店やサービス業において顧客と直接対面し、商品やサービスの販売、案内、接客を行う職種です。顧客のニーズを理解し、適切な商品を提案する能力が求められます。

また、店舗の管理や在庫管理なども担当することがあります。コミュニケーション能力や臨機応変な対応力が重要で、顧客満足度を高めることが主な目標となります。

アパレル、家電、飲食など幅広い業界で需要があり、未経験者でも比較的参入しやすい職種です。

• 商品説明と販売
• レジ操作
• 在庫管理
• 店舗ディスプレイの作成
• 顧客ニーズの把握と提案

• 人と接する機会が多く、コミュニケーション能力が向上する
• 販売スキルや商品知識が身につく
• アルバイト経験を活かしやすい

• 立ち仕事が多く、体力的な負担がある
• 土日祝出勤や変則的な勤務時間がある
• 繁忙期は業務量が増加する

• 年収：250万円〜400万円（経験・職場による）
• 販売実績に応じたインセンティブがある場合もある

• 販売員 → チーフ → 店長 → エリアマネージャー
• バイヤーやマーケティング職へのキャリアチェンジも可能

Web業界は、インターネットを活用したサービスや製品の開発、運営に関わる幅広い職種を含みます。Webデザイナー、エンジニア、マーケター、ディレクターなど、専門性の高い職種が多く存在します。

デジタル技術の進化に伴い、常に新しい知識やスキルの習得が求められる一方で、柔軟な働き方や高い成長性が特徴です。

未経験者でも、基本的なITリテラシーがあれば挑戦しやすい職種もあり、自己学習や実務経験を通じてスキルアップできる環境が整っています。

ちなみに僕はここに未経験転職してECサイト担当→Webディレクター→マーケター→執行役員CMO→取締役CHRO→代表取締役という形でキャリアアップができました。

• Webサイトのデザインや開発
• デジタルマーケティング
• コンテンツ制作
• プロジェクト管理
• ユーザーサポート

• 最新の技術やトレンドに触れられる
• リモートワークなど柔軟な働き方が可能
• スキルに応じた高収入を得られる可能性がある

• 技術の進歩が速く、常にスキルアップが必要
• プロジェクトによっては長時間労働になることがある
• 競争が激しく、スキル不足だと淘汰されやすい

• 年収：300万円〜1000万円以上（スキル・経験による）
• フリーランスとして高収入を得られる可能性もある

• ジュニアレベル → ミドルレベル → シニアレベル → マネージャー
• 専門性を活かして起業や独立も可能

人材業界は、企業と求職者をマッチングする人材紹介や、一時的な人材を派遣する人材派遣などのサービスを提供する業界です。

主な職種には、人材コーディネーター（CA＝キャリアアドバイザー）、リクルーティングアドバイザー＝RA、営業職などがあります。

高いコミュニケーション能力と人材市場の理解が求められ、企業のニーズと求職者のスキルや希望をマッチングする能力が重要です。人と接することが好きな人に向いており、未経験者でも挑戦しやすい職種の一つです。

弊社でも未経験ポテンシャル採用を行っているので、興味があれば男性、女性問わず、成長意識の高いガッツある方からのご応募お待ちしております！

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• 求人企業の開拓と求人情報の収集
• 求職者の面談と適性判断
• 企業と求職者のマッチング
• 面接のセッティングと採用フォロー
• 労働市場の動向分析

• 人脈が広がり、多様な業界の知識が得られる
• 人の人生に関わるやりがいのある仕事
• 成果が数字で表れやすく、評価されやすい

• 数字のプレッシャーがある
• 景気変動の影響を受けやすい
• 競争が激しく、ストレスが高くなる可能性がある

• 年収：300万円〜800万円（経験・実績による）
• 成果報酬型の給与体系が多い

• コーディネーター → シニアコーディネーター → マネージャー → 部門長
• 人事コンサルタントや起業のキャリアパスもある

不動産業界は、土地や建物の売買、賃貸、管理に関わる幅広い業務を扱う業界です。主な職種には、不動産営業、賃貸仲介、物件管理などがあります。

顧客のニーズを理解し、適切な物件を提案する能力や、不動産に関する法律や市場動向の知識が求められます。また、交渉力や契約書類の作成能力も重要です。

未経験者でも入りやすい職種ですが、資格取得によってキャリアアップの機会が広がります。

• 物件の紹介と案内
• 顧客ニーズのヒアリングと物件提案
• 契約交渉と書類作成
• 物件の管理と入居者対応
• 市場調査と物件情報の収集

• 高額取引による高収入の可能性がある
• 不動産の知識が身につき、個人の資産形成にも役立つ
• 地域に密着した仕事ができる

• 不規則な勤務時間になることがある
• 景気変動の影響を受けやすい
• 法律や規制の変更に常に対応する必要がある

• 年収：300万円〜1000万円以上（経験・実績による）
• 歩合給や業績連動型賞与がある場合が多い

• 営業 → 主任 → 店長 → エリアマネージャー
• 宅地建物取引士などの資格取得でキャリアアップ
• 独立して不動産会社を設立することも可能

物流・運輸業界は、商品や荷物の輸送、保管、配送に関わる業務を担当する業界です。主な職種には、ドライバー、倉庫管理者、物流事務などがあります。効率的な輸送ルートの計画や、正確な在庫管理能力が求められます。

また、近年はITシステムの導入が進み、データ分析や最適化の知識も重要になっています。

人手不足が深刻な業界であり、未経験者でも比較的参入しやすい環境にあります。

• 商品の配送と集荷
• 倉庫での商品の入出荷管理
• 配送ルートの計画と最適化
• 在庫管理とデータ入力
• 顧客対応と配送状況の報告

• 安定した需要がある
• 体を動かす仕事で健康的
• 地域に密着した仕事ができる

• 体力的な負担が大きい
• 不規則な勤務時間になることがある
• 天候や交通状況の影響を受けやすい

• 年収：300万円〜600万円（職種・経験による）
• 残業代や各種手当が加算される場合が多い

• ドライバー → 配送センター長
• 倉庫作業員 → 倉庫管理者 → 物流センター長
• 物流事務 → 物流企画 → 物流戦略部門

介護・福祉業界は、高齢者や障がい者の日常生活をサポートする仕事です。

介護福祉士、ケアマネージャー、生活相談員など様々な職種があります。高齢化社会を背景に需要が高まっており、人材不足も深刻です。

体力的な負担はありますが、人々の生活を支える重要な役割を担う、やりがいのある仕事です。資格取得によるキャリアアップの道も開かれており、未経験者でも挑戦しやすい業界です。

• 日常生活の介助（食事、入浴、排泄など）
• 健康状態の観察と記録
• レクリエーションの企画と実施
• 介護計画の作成と実行
• 家族や他職種との連携

• 社会的意義が高く、やりがいを感じられる
• 資格取得によるキャリアアップが可能
• 人手不足のため、就職・転職しやすい

• 体力的・精神的な負担が大きい
• 夜勤や土日祝出勤がある
• 給与水準が比較的低い

• 年収：250万円〜450万円（職種・経験による）
• 夜勤手当や資格手当がある場合が多い

• 介護職員 → 主任 → ユニットリーダー → フロア長 → 施設長
• 介護福祉士 → ケアマネージャー → 生活相談員
• 介護職 → 認定介護福祉士 → 介護教員

ホテル・旅館業は、宿泊施設での顧客サービスを提供する仕事です。

フロント業務、客室管理、レストラン運営など、多岐にわたる職種があります。ホスピタリティ精神が求められ、顧客満足度の向上が重要な目標となります。語学力を活かせる機会も多く、国際的な環境で働くことができます。

繁忙期と閑散期の差が大きく、シフト制での勤務が一般的です。未経験者でも入りやすい業界ですが、キャリアアップには経験と実績が重要です。

• フロントでのチェックイン・チェックアウト対応
• 客室の清掃と管理
• レストランでの接客と料理提供
• 予約管理とスケジューリング
• 顧客からの問い合わせ対応

• 多様な国籍の人々と交流できる
• ホスピタリティスキルが身につく
• 福利厚生が充実している場合が多い

• 不規則な勤務時間（夜勤・土日祝出勤あり）
• 繁忙期の労働負荷が高い
• 立ち仕事が多く、体力的な負担がある

• 年収：300万円〜600万円（職種・経験・ホテルのグレードによる）
• 深夜勤務手当や語学手当がある場合がある

• フロントスタッフ → フロントマネージャー → 宿泊部門マネージャー → 総支配人
• レストランスタッフ → レストランマネージャー → 料飲部門マネージャー
• ハウスキーピングスタッフ → フロアマネージャー → 客室部門マネージャー

飲食業界は、レストランやカフェ、バーなどの飲食店で顧客にサービスを提供する仕事です。

店舗スタッフ、調理師、店長など様々な職種があります。接客スキルや調理技術が求められ、顧客満足度の向上が重要です。繁忙期と閑散期の差が大きく、シフト制での勤務が一般的です。

未経験者でも入りやすい業界ですが、競争も激しいです。経営やフランチャイズ展開など、起業のチャンスも多い業界です。

• 接客と注文受け
• 料理の調理と盛り付け
• 店舗の清掃と衛生管理
• 在庫管理と発注業務
• 売上管理と経営分析

• 人と接する機会が多く、コミュニケーション能力が向上する
• 料理やサービスの知識が身につく
• 独立・起業のチャンスがある

• 不規則な勤務時間（夜間・土日祝勤務あり）
• 立ち仕事が多く、体力的な負担がある
• 繁忙期の労働負荷が高い

• 年収：250万円〜500万円（職種・経験・店舗の規模による）
• 深夜勤務手当や売上インセンティブがある場合がある

• ホールスタッフ/キッチンスタッフ → 主任 → 店長 → エリアマネージャー → 本部勤務
• 調理師 → シェフ → 料理長 → 統括料理長
• 店長 → 複数店舗管理 → 経営者/フランチャイズオーナー

製造業は、原材料や部品を加工して製品を生産する産業です。

自動車、電機、食品、化学など、幅広い分野があります。生産ラインでの作業から、品質管理、生産管理、設計開発まで、多様な職種が存在します。

近年は自動化やIoTの導入が進み、高度な技術や知識が求められる傾向にあります。

未経験者でも入りやすい職種がある一方、専門性の高い職種もあります。安定した需要があり、日本の基幹産業として重要な役割を果たしています

• 生産ラインでの製品組立や加工
• 品質管理と検査
• 生産計画の立案と進捗管理
• 設備のメンテナンス
• 製品の設計・開発

• 安定した雇用環境
• 技術や専門知識を身につけられる
• 製品を通じて社会に貢献できる実感
• 残業などが少ない可能性が高い

• 体力的な負担が大きい場合がある
• シフト制や夜勤がある場合がある
• 景気変動の影響を受けやすい

• 年収：300万円〜600万円（職種・経験・企業規模による）
• 残業手当や技能手当がある場合が多い

• 生産ラインスタッフ → 班長 → 工程管理者 → 生産管理マネージャー
• 品質管理スタッフ → 品質管理リーダー → 品質保証部門マネージャー
• 設計開発エンジニア → 主任研究員 → 開発部門マネージャー

警備業は、施設や人々の安全を守る重要な役割を担う職種です。

施設警備、交通誘導、イベント警備、身辺警護など、様々な分野があります。24時間体制で働くことが多く、シフト制での勤務が一般的です。

体力と責任感が求められる仕事ですが、未経験者でも入りやすい職種の一つです。近年はテクノロジーの導入により、警備システムの操作など新たなスキルも求められるようになっています

• 施設の巡回と監視
• 不審者や不審物の発見と対処
• 交通誘導と安全確保
• イベント会場での秩序維持
• 緊急時の対応と報告

• 社会の安全に貢献できる
• 資格取得のサポートがある場合が多い
• 体を動かす仕事で健康的

• 不規則な勤務時間（夜勤・土日祝出勤あり）
• 体力的・精神的な負担が大きい
• キャリアアップの機会が限られる場合がある

• 年収：250万円〜450万円（経験・勤務形態による）
• 夜勤手当や資格手当がある場合が多い

• 警備員 → 班長 → 隊長 → 現場責任者
• 一般警備 → 施設警備責任者 → 警備部門マネージャー
• 警備員 → 警備指導教育責任者 → 警備会社経営

コールセンターは、電話やチャットを通じて顧客対応を行う職種です。インバウンド（受信）業務とアウトバウンド（発信）業務があり、様々な業界で需要があります

。コミュニケーション能力と問題解決能力が重視され、顧客満足度の向上に直接貢献します。

未経験者でも入りやすい職種ですが、ストレス耐性も求められます。近年はAIやチャットボットの導入により、より高度な対応力が求められるようになっています

• 顧客からの問い合わせ対応
• 商品やサービスの案内・販売
• クレーム処理と問題解決
• 顧客情報の管理と更新
• 対応品質の向上と業務改善

• コミュニケーションスキルが向上する
• 幅広い業界知識が身につく
• 未経験者でも入りやすい

• クレーム対応など含めて精神的ストレスが高い
• 成果主義の評価が厳しい場合がある
• キャリアアップの機会が限られる場合がある

• 年収：250万円〜400万円（経験・業績による）
• インセンティブや評価給がある場合が多い

• オペレーター → スーパーバイザー → マネージャー
• コールセンタースタッフ → トレーナー → 品質管理責任者
• カスタマーサポート → カスタマーサクセス → CX（顧客体験）戦略担当

公務員は、国や地方自治体で働く職業です。行政事務、技術職、教育職など、様々な職種があります。安定した雇用と充実した福利厚生が特徴で、社会貢献度の高い仕事として人気があります。

試験による採用が一般的で、競争率が高い場合もあります。近年は行政のデジタル化に伴い、ITスキルを持つ人材の需要も高まっています。

ワークライフバランスが取りやすい一方で、昇進が遅い傾向にあります

• 行政サービスの提供
• 政策立案と実施
• 予算管理と執行
• 市民相談対応
• 公共施設の管理運営

• 雇用の安定性が高い
• 充実した福利厚生
• 社会貢献度が高い
• ワークライフバランスが取りやすい

• 昇進が遅い傾向にある
• 給与の上限が民間企業より低い場合がある
• 業務の柔軟性が低い場合がある

• 年収：300万円〜700万円（職種・経験・地域による）
• 各種手当（住居手当、扶養手当など）がある

• 一般職員 → 主任 → 係長 → 課長 → 部長
• 技術職 → 主任技師 → 技術管理者 → 技術部門長
• 教育職 → 主任教諭 → 指導主事 → 教育委員会管理職