退職代行はやめとけと言われる理由は？デメリットや後悔しないための注意点を解説

「退職代行はやめとけという意見は本当？」

「退職代行サービスを使う人はやばい？」

退職代行サービスは、3万円～5万円程度の費用がかかり、有給消化や未払い給与の交渉ができないことから、「やめとけ」「使わないほうがいい」という声もあります。

しかし、自分で会社に退職を伝えなくて済み、会社を辞められない状況を打開できるメリットもあり、選び方や使い方次第で有効なサービスです。

本記事では、退職代行がやばい・やめとけと言われる理由や失敗しないためのポイントを解説します。

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退職代行はやめとけと言われる理由9つ

3万円～5万円程度の費用がかかるから

退職代行の費用はサービスによって異なりますが、一般的に3万円から5万円程度かかります。

なかには、5,000円前後の費用で利用できる格安サービスもありますが、退職が失敗しても費用が返金されないなど、悪質なケースが多いです。

また、退職代行の料金相場にあったサービスを選んだとしても、退職代行自体「コストが高い」ので「退職代行サービスはやめとけ」と言われることがあります。

有給消化や未払い給与の交渉ができないことがあるから

有給消化や未払い給与の交渉ができる退職代行は限られており、民間企業が運営するような、弁護士が担当しない退職代行サービスは、退職の意思を伝えることしか対応できません。

そのため、民間企業が運営する退職代行サービスを利用し、有給消化や未払い給与の交渉や手続きをしたい場合は、別途で弁護士に相談しなければなりません。

「退職代行に大金を払ったのに、希望通りの対応をしてもらえなかった」とならないためにも、サービス内容をあらかじめ確認しておくことが大切です。

会社から直接連絡が来る可能性があるから

退職代行から会社へ退職の意思を伝えた際「退職者には連絡をしないように」と伝えるのが一般的ですが、企業によっては、代行会社の注意を無視して直接連絡してくる場合があります。

外部企業である代行会社には伝えられない共有事項を退職者本人に伝達したり、退職の意思が本当にあるのか確認したりするためです。

退職代行サービスの魅力は「会社と直接やりとりをせずに辞められる」という点ですが、中には直接連絡がくることがあるので認識しておきましょう。

懲戒解雇や損害賠償請求などのリスクがあるから

退職代行を利用することで、会社側から損害賠償を請求されてしまう場合があります。

特に、元々の勤務態度に問題がある場合や、急な退職によって多大な実害が生じた場合は、訴えられる可能性もあるため注意しましょう。

また、会社によっては退職代行を利用した退職手続きに応じてくれない恐れがあり、無断欠勤扱いをされて、最終的には懲戒解雇の処分を受ける可能性もゼロではありません。

退職に必要な書類が送られてこないことがあるから

退職時には、離職票や健康保険資格喪失証明書、失業保険の給付に必要な書類など、様々な書類が発行されます。

退職代行を利用した場合、会社側が書類を郵送し忘れてしまったり、退職者を困らせるため意図的に書類を手配しなかったりするリスクが発生します。

会社側から必要な書類が送られてこない場合は、退職代行の対応範囲外であることから、自分で手続きを行わなければならないため注意が必要です。

悪質な退職代行詐欺業者に騙される恐れがあるから

退職代行のすべてが安全なサービスとは限らず、なかには悪質業者が混じっているケースがあります。

例えば、悪質な退職代行による被害事例として下記が挙げられます。

上記のようなトラブルを回避するために、過去の利用者のレビューや口コミを参考したり、業者が所属する団体や組織の認定状況も確認したりするようにしましょう。

退職後に「ありえない・クズ」と思われる可能性があるから

退職手続きは、自分で行うことが一般的であるとされているため、退職代行を利用することで、会社や同僚から否定的な評価を受ける可能性があります。

辞職者の業務は他の社員がカバーしなければいけないので、急に社員が抜けてしまうと残された上司や同僚が急に激務になったり、残業が増えたりするためです。

特に社会的な信頼性が重要な業界では、他者と異なる手段での退職は否定的に受け取られることがあるので、転職を考えている場合、将来的な雇用に影響を与えないよう慎重に選択することが大切です。

退職代行を使うことで罪悪感を感じやすいから

退職代行を利用すると、自分で行える手続きを他者に任せることになるので、罪悪感を覚える人は少なくありません。

お世話になった上司や同僚と連絡を取り合うこともなく、急に会社を去ることによって、人間関係が崩れてしまうかもしれません。

そのため退職代行は、どうしても退職の交渉が上手くいかないときや、心身の不調で会社に連絡できないときに利用するのがおすすめです。

即日退職できない可能性があるから

退職代行に依頼をしても、有給残日数や勤務形態によっては即日退職が難しい場合があります。

退職代行は即日退職を実現するために尽力してくれますが、即日退社できるのは以下の条件に限られます。

即日退職を売りにしている代行会社を利用しても、勤務先の規定によりその日のうちにやめられないケースも多いので、あらかじめ認識しておきましょう。

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退職代行サービスでの失敗を避けるための注意点

そもそも本当に利用すべきかを考える

退職代行サービスを利用する前に、その必要性を検討することが重要です。会社を退職するに当たって、退職代行に依頼しない方が良い場合もあります。

特に、職場環境が円満で、自身で退職手続きを行うことが可能な場合は、お世話になった上司や同僚との人間関係を崩さないためにも、自分の口から退職の旨を伝えた方がいいでしょう。

退職代行は特定の状況において便利ですが、自身の状況や退職理由によっては自己解決が望ましい場合もあるので、本当にサービスを利用すべきかどうかを検討することがポイントです。

自分の希望条件を明確に固めておく

退職代行を検討する際には、自身の希望条件を明確にし、条件に基づいて業者を選定することが大切です。

業者ごとにサービス内容や料金などが異なるため、自身が求める条件を明確にしておくことで、トラブルの回避やスムーズな退職に繋がります。

自分の雇用形態に適しているか確認する

雇用形態によっても退職代行の利用の適否が異なるので、自分が働く雇用形態に適しているサービスを選ぶようにしましょう。

例えば、派遣社員や契約社員の場合は、就業期間が決まっているので、退職代行を利用しても、所定の契約期間は辞職できない場合が多いです。

さらに、パートやアルバイトの場合は、高い費用を払って退職代行を利用するメリットがあまりないケースも多いため、利用の要否をよく考えることをおすすめします。

サービスの範囲は事前に確認しておく

退職代行業者がどこまでの範囲を代行してくれるのか、事前に確認しておくことが大切です。

手続きだけでなく、法的なアドバイスや会社との交渉、書類の受け取りなど、退職代行業者によって対応できるサービス内容は異なります。

多くの退職代行サービスは前払い制なので、費用を支払う前に業者が対応してくれる内容を確認し、不明点があれば質問をすることで自身のニーズに合致した業者を選べるでしょう。

顧問弁護士の在籍有無を確認する

退職代行サービスによっては、顧問弁護士が在籍している場合があります。

顧問弁護士が在籍していることで、法的なトラブルが発生した際に法律に則った対応ができるので、トラブルを回避したい方やスムーズに退職したい方におすすめです。

また、顧問弁護士の有無は、退職代行サービスの信頼性や安心感を判断する上で大いに役立つ情報なので、必ず確認したいポイントです。

退職代行サービスを選ぶ際のポイント

退職代行の料金相場にあったサービスを選ぶ

退職代行の料金設定はサービスによって異なり、最も安いものから高額なものまで様々です。自身の予算に合った業者を選ぶことが重要です。

また、料金だけでなく、その中に含まれるサービスやサポート内容も確認することが重要です。

安いという理由だけで業者を選ばず、コストと利用価値を比較し、バランスを取ることが重要です。

追加料金の有無も確認する

退職代行サービスを選ぶ際は、追加料金についてもチェックしておきましょう。

例えば、A社では基本料金に含まれているサポートが、B社では追加料金がかかってしまうことがあります。

特に、有給消化や未払い給与の支払い、退職金の請求などは、追加料金が必要となるサービスが多いので、トラブルを防ぐためにも必ず確認しましょう。

弁護士や労働組合が提供する退職代行サービスを選ぶ

弁護士や労働組合が提供する退職代行サービスは、法的な知識が豊富であり、雇用契約や労働法に詳しい専門家がサポートしてくれます。

専門家のアドバイスを受けることで、法的なトラブルが発生した際に備えることができるメリットがあります。

特に、損害賠償などのリスクに備えたい場合や、安心して手続きを進めたい場合には、弁護士や労働組合が提供する退職代行サービスを検討するのがおすすめです。

対応力の高い退職代行サービスを選ぶ

退職代行サービスを選ぶ際、以下のようなポイントを比較して依頼先を選びましょう。

柔軟に対応してくれる退職代行サービスであれば、多少のイレギュラーが発生しても退職代行側で手続きを進めてもらえるので、安心して任せることができます。

成功実績のある退職代行サービスを選ぶ

過去の成功実績は、退職代行サービスの信頼性や実力を測る一つの指標です。

成功実績が多い退職代行サービスは、様々なケースに対応できる経験豊富な専門家が在籍している可能性が高いです。

退職代行への依頼料は決して安くないので、退職を確実に実現させるためにも、契約前に実績や過去の事例を確認することが重要です。

違法性がないか退職代行サービスの評判や口コミを確認する

世の中には悪質な業者も存在するため、実際にサービスを利用した人の体験談や感想を参考にすることは、信頼性や合法性を確認する上で重要です。

ホームページに口コミが紹介されているケースもありますが、利用者の生の声を聞くには、SNSを利用するのがおすすめです。

なお、評判や口コミを参考にする際は低評価の内容に注目し、自分が気にならなかったり譲歩できたりする内容なら、依頼しても問題ありません。

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退職代行サービスを利用するのが向いているケース

自分から退職を申し出ることが難しい場合

心身に不調を抱えている場合や感情的になりやすい方など、自分から退職を申し出ることが難しい状況では、退職代行サービスの利用がおすすめです。

例えば、心身の不調やストレス起因の心理的な問題がある場合、直接退職を申し出ることが難しくなるので、代行業者を利用して会社や上司との接触を最小限に抑えるのが得策です。

また、会社や上司へのストレスが強い場合、退職を申し出た際に感情的になる方もいますが、退職代行を介入することで余計なトラブルを避け、冷静な状態で退職できるでしょう。

会社が退職の申し出を受け入れてくれない場合

会社が人手不足の状況で退職を拒否される可能性がある場合、成功率を上げるために退職代行サービスの利用がおすすめです。

特に若い社員は、会社で自己主張するのが難しく、人手不足が深刻な状況で退職を申し出ても取り合ってもらえなかったり、上司に引き止められたりすることがあります。

このような状況で直接退職を申し出るとトラブルが生じる可能性が高いので、退職代行サービスを利用して、拒否されるリスクを回避しながら円滑に退職手続きを進めると良いでしょう。

残業代未払いや退職金の未受取りなどの問題を抱えている場合

残業代未払いや退職金の未受取りなどの金銭的なトラブルが予想される場合には、退職代行サービスの利用がおすすめです。

自ら退職を申し出た場合、金銭面の問題がうやむやにされ、未払い給与や退職金に関する手続きが行われないまま退職が完了してしまうケースが多いです。

その点、弁護士や労働組合が運営する退職代行を利用することで、会社側も問題を大きくしないために誠実な対応を行う傾向があるので、事前に金銭的なトラブルを防げます。

退職代行を依頼するデメリット

費用がかかる

退職代行を依頼する際のデメリットの一つは、費用がかかることです。一般的に退職代行サービスは有料であり、料金相場は3万円～5万円に及びます。

費用を抑えるためには、複数の代行業者を比較し、提供されるサービスや費用体系を確認することが重要です。

退職手続きは、本来自分で進められるものなので、退職代行への依頼は無駄な出費といっても過言ではないでしょう。

退職代行を利用できない場合がある

公務員や有期雇用の人など、特定の雇用形態や業種では退職代行を利用できないことがあります。

特に、公的な雇用関係や一定の法令に基づく雇用形態では制約があるので、代行会社が依頼を断るケースも少なくありません。

退職代行は様々な雇用形態に対応していますが、一部対応できない職種があるので、利用可能かどうか事前に確認が必要です。

同業種への転職が難しくなる

同業種への転職を検討している場合、退職代行を利用したことが業界内で広まると、同業種への転職で不利になる可能性があります。

例えば、会社の人事同士が繋がっており、何かのきっかけで新たな採用候補を紹介し合った場合に、発覚するケースはあり得ます。

そのため、退職代行を利用する際は、異なる業界や職種を転職先に選んだ方が転職しやすくなるでしょう。

ボーナスを受け取れない可能性がある

退職代行を利用した場合、会社からのボーナス支給が制限される可能性があります。

特に業績連動のボーナスなど、一定の条件を満たすと支給されるボーナスがある場合、退職代行を利用することで対象外とされるケースがあります。

確実にボーナスを受け取りたい場合は、退職代行を利用せずに自身で手続きを行うか、弁護士が運営している退職代行サービスに相談するのがおすすめです。

退職代行に依頼しても会社から連絡が来ることがある

退職代行を利用しても、会社から直接連絡が来ることがあります。

実際に、「会社を辞めます」という連絡を退職代行からもらった場合、本人に確認しようとする会社は多いです。

「心身のストレスで会社を辞めたい」「上司の声も聞きたくない」という場合でも、実家へ電話してくることもあるので、高い確率で会社から連絡が来ることを想定しておく必要があります。

公務員・有期雇用は退職代行を利用できないことがある

公務員や有期雇用の場合、一部の退職代行サービスは利用できないことがあります。

公務員は、民間業者による退職申請を原則として受け付けていないため、退職手続きを代行してもらいたい際は、弁護士に依頼しましょう。

また有期雇用契約の社員は、雇用期間が終了するまで特別な理由がない限り仕事を辞められません。

退職代行を依頼するメリット

自分で会社に退職を伝えなくて済む

退職代行を依頼するメリットの一つは、自ら会社に退職の意思を伝える必要がなくなることです。

退職は精神的にも重荷がかかり、直接上司や同僚に別れを告げることが辛く感じる場合があります。

自分で退職を伝えることが難しい状況や精神的なストレスの負担を軽減するために、代行サービスを利用することで、自ら退職意思を伝える精神的なストレスを軽減できるでしょう。

会社を辞められない状況を打開できる

退職代行を利用することで、会社・上司からの引き止めや、プロジェクト進行中などの理由で会社を辞められないといった状況を打開できます。

退職したい人の中には、「退職を申し出ただけで脅された」「ブラック企業だから辞められない」というような状況の人もいます。

上記のような状況で退職代行を利用すると、代行業者が会社との交渉を行ってくれるため、円満な退職を実現することができます。

会社の人と顔を合わせる必要がない

退職代行を利用することで、会社の人と顔を合わせる必要がなくなります。

退職を検討している理由が、職場内でのパワハラやいじめだった場合、二度と顔を見たくないという想いを抱く方も少なくありません。

退職代行は、自分の代わりに退職手続きを進めてくれるので、職場の人と会うことによる精神的なストレスを回避できます。

トラブル対応を任せられる

退職代行を利用することで、退職時に生じる様々なトラブルの対応を業者に任せることができます。

特に、パワハラやセクハラなどによる法的なトラブルが予想される場合は、法に則って対処できる専門家に依頼することでスムーズな解決に繋がるでしょう。

さらに「有休消化を断られる」「引き継ぎ業務の対応」など、会社との交渉で揉めている場合にも退職代行の利用は有効で、スムーズに会社を辞められる可能性が高いです。

未払いの給料や退職金を受け取れる

退職代行を利用することで、未払い給料や退職金など、金銭に関する問題にも対処できます。

賃金や退職金に関わることは、個人で対処できる範囲が限られるので、弁護士や労働組合が提供する退職代行サービスの利用がおすすめです。

また、未解決の金銭トラブルを残さないことで、転職の際にも安心して新たなスタートを切ることができるでしょう。

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転職サポートを受けられる場合がある

一部の退職代行サービスでは、転職サポートも提供されることがあります。

転職に不安を抱えている場合や、新たな職場を迅速に見つけたい場合には、退職代行サービスの転職サポートが役立ちます。

多くの転職サポートでは、求人の紹介だけでなく応募書類の添削や面接対策も行ってくれるので、円滑なキャリア移行を実現できるでしょう。

退職代行を使って後悔した人、良かった人のリアルな声

退職代行を利用して後悔した人のリアルな声

料金が高すぎて後悔したケース

明日の出勤考えながら退職代行調べたが
俺には高すぎた💦

— tanabe R🍵🎶 (@tanabeR_Sugar) January 15, 2023

家族に退職代行の利用がバレたケース

退職代行が退職伝える時に「ご家族の方への連絡はお控えください」って伝えてはずなのに、会社の偉い人が家族に退職のこと連絡したらしい

マジでふざけんなよ…こっちはそういうところが嫌で辞めてんだよ…

— 織姫雪那 (@Olihime_Setuna) October 17, 2022

対応の悪いスタッフに当たってしまったケース

退職代行って質問が長引くとまともに返信してこなくなるんだな。

— おちゃ (@ocha0822) January 15, 2023

懲戒解雇の処分を受けたケース

退職代行使って辞めた先輩が懲戒解雇処分になっててワロタ

— 通リスガリノ (@Aiba_Yuusuke) May 23, 2022

退職代行を利用して良かった人のリアルな声

すべてを放り出して退職したケース

会社を辞めたのに退職代行依頼したけど私はこれで辞めれたので依頼して良かった
依頼してその日に契約して対応してもらい次の日から会社行かずに退職だったのでほんとにすぐだった（使ったとこ詳細は固定）

会社から連絡もないし、関わることなく辞めたいならこういうサービスに頼るべきだと思う

— Lsensei (@Lsensei8) February 1, 2024

退職の引き伸ばしを回避したケース

高齢出産手前になる年齢で今は不妊治療優先したくて仕事辞めたいのに、引き伸ばしに合うとかさ…こういうのも影でこの国が少子化加速している原因だろうなって実感した。
純粋に会社むかつく😄
いや、ほんと退職代行サービス使ってでも辞めよ
私はちゃんと前々から伝えてる

— まっちゃん💊 (@macchan_1010) September 16, 2023

上司のパワハラから解放されたケース

契約違反とパワハラが酷い会社だったんだけど、物証見せた家族も友達も退職代行屋も皆辞めたことを肯定してくれたし自分的にも正解だったと思えている感じです　#退職代行

— ひなた@21卒 (@sayonaraksjs) January 15, 2024

残業代や給与などに不満があり利用したケース

SESの営業として働いていた友人が退職代行で飛びましたが月の労働時間が230-250時間で月収25万の残業なしボーナスなしのブラック企業だったらしい。よく2年も働いたよなと逆に感心してしまう。

— KAZ@ITフリーランス (@kaz_lifesurf) January 13, 2023

退職代行サービスを利用する流れ

おすすめの退職代行サービス4選

退職代行ガーディアン

退職代行ガーディアンは、東京都労働委員会認証の法適合の法人格を有する合同労働組合が運営している退職代行サービスです。

ガーディアンを運営しているのは合同労働組合で、一般企業とは違い、代理・交渉を行えることが法律で定められているので安心して任せることができます。

また料金は、雇用形態・地域・年齢、連絡回数・連絡時間帯・難易度などで変わることがなく、すべての方が料金一律(追加料金もなし)で利用できる点も魅力です。

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退職代行Jobs

退職代行Jobsは、顧問弁護士監修の適法適正に厳格な安心の退職代行サービスです。

労働組合とも連携しているため、もし会社と交渉が必要になった場合も安心です。

また、後払いも可能で、退職できなければ全額戻ってくるので、費用が無駄になることはありません。

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退職代行辞めるんです

退職代行辞めるんですは、「代行実績1万件以上」「退職率100%」が魅力の退職代行サービスです。

審査不要で後払い可能なので、「お金払ったけど連絡が途絶えた」「先に払うのはなんか不安…」という方でも安心して利用できます。

もちろん、労働組合とも連携しているため、有給消化や未払い賃金の交渉も行ってくれます。

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退職代行ニコイチ

退職代行ニコイチは、退職代行サービスの中でも1番古くから営業しており、今年で創業19年目になる退職代行サービスです。

退職に関する手続きはすべて丸投げしても問題なく、19年分のノウハウを活かして退職をサポートしてくれます。

また退職代行ニコイチは、人材紹介会社と連携しており、転職先が決まっていない方に転職エージェントの紹介も行っているので、円滑なキャリア移行を実現できます。

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退職代行サービスに関するよくある質問

退職代行サービスは安全？違法性はない？

退職代行サービスの利用は、決して違法ではありません。

ただし、弁護士資格を持っていない人が、有給や未払い給与の交渉をするのは弁護士法に抵触するので、違法性のない退職代行サービスかどうか見極めることは重要です。

退職代行サービスはどんな人が利用する？

退職代行サービスを利用する人には以下の特徴が見られます。

• すぐに退職したい人
• 退職自体がトラブルになりそうな人
• ブラック企業に勤務している人
• 自分から退職を言い出せない人
• 労働環境が悪くサービス残業を強要されている人

退職代行サービスを利用すれば本当に退職できる？

100％確実に退職できるとは限りません。

ただし、退職代行サービスを利用することで、会社が退職を無視できない状況をつくり出せるため、自分で退職を申し出るよりも可能性を上げることができます。

前職調査などで退職代行サービスを利用したことはバレる？転職活動に影響はない？

退職代行サービスを活用したことがバレることはほとんどないので、転職活動へ影響することもないでしょう。

個人情報保護の観点や守秘義務・コンプライアンスの問題があるため、退職代行サービスへ問い合わせしても答えることができないからです。

退職代行を使われると企業はショックを受ける？恨まれる可能性はある？

退職代行を使われるとショックを受ける企業もあります。

一緒に働いた仲間に会わず退職することになるので、あまりに無責任なやめ方をしてしまうと、同僚や上司から恨まれるケースはあり得ます。

メンタルに不調があっても退職代行は利用できる？

メンタルに不調があっても退職代行は利用できます。

退職代行は公務員(国家・地方)等でも使える？民間だけ？

公務員でも退職代行を利用できます。

弁護士事務所が提供する退職代行サービスを利用しましょう。

退職代行サービスを「利用あり」「利用したい」と考える割合は？

退職代行サービスの利用経験あり・利用意向ありの合計は25.7％という高い数値になっています。

4人に1名が「利用あり」「利用したい」と考えるくらいメジャーなものになりつつあります。

参照：「マイナビ 転職動向調査2020年版」を発表｜株式会社マイナビ

退職代行を使っても有給は使える？

退職代行を利用した場合でも、有給を消化できます。

ただし、民間の退職代行サービスは有給の使用を一方的に伝えるだけになる可能性があるので、有給の交渉も代行してくれる、弁護士が提供する退職代行サービスの利用がおすすめです。

退職代行を使った後に注意すべきポイントは？

退職代行を使った後に注意すべきポイントには、以下が挙げられます。

• SNSで発信しない
• できるだけ繁忙期を避ける
• 引き継ぎ書を作成しておく

退職代行サービスのまとめ

退職代行サービスは、3万円～5万円程度の費用がかかることや、有給消化や未払い給与の交渉ができないことから、「使わないほうがいい」という意見があります。

しかし、会社を辞められない状況を打開できたり、自分で会社に退職を伝えなくて済んだりするので、「使って良かった！「スムーズに退職できた！」という意見もあります。

契約後にトラブルを防ぐためにも、「代行実績数」「値段の安さ」「利用者の口コミ」の観点から見て、自分の状況に合った退職代行サービスを選ぶことが大切です。